自分の本音と出会うためのブログ

こんにちは!《ひねくれリセッター》のこうたです! このブログは自分の本心と出会うためのきっかけとなるように書いています。『自分の本音がわかれば、相手の本音もわかる。』誰とでも尊敬しあえる関係性をつくっていきましょう!

本質的なニーズは気づきにくい

ニーズって自分じゃ気づきにくいみたいです。
マーケティングで言われていることを少し調べてみると
WantとNeedsの違いっていうのがあって

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例えば、
Wantは水が欲しい
Needは喉が乾いた

そう!Needは喉を潤したいってことなんだけど、表面的に出てくる表現は水が欲しい、だったりする。

仮にあなたがコーラを持っているならば、水がないから売れない、でも喉を潤す飲料水としてのコーラならある。

もしかしたら水を与えることはできなくても、相手のニーズを満たすことはできるかもしれない。

こうなる。ニーズをつかめると相手に与えられる範囲が広がるわけだ。
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なるほどねー!
って自分で整理しながら思う。

表面的な表現にとらわれず、相手のニーズを引き出すことができれば、より多くの方と繋がり、win-winな関係性をつくれそうですね。


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